Chính sách vận chuyển, giao hàng và thanh toán.
1. Các phương thức giao hàng và cung ứng dịch vụ:
- Khách hàng mua hàng tại cửa hàng và giao đến địa chỉ khách yêu cầu.
- Gia Phát Fruits sử dụng đơn vị vận chuyển để gửi hàng cho khách. Tùy từng hãng sẽ có chính sách giao hàng khác nhau.
Phí giao hàng được áp dụng linh hoạt đối với từng đơn hàng cụ thể nhằm giúp khách hàng tiết kiệm chi phí giao nhận khi mua hàng tại Gia Phát Fruits.
2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:
Tất cả các đơn hàng được giao nhanh trong vòng 60 - 90 phút kể từ khi khách chốt đơn và đồng ý với các điều khoản giao nhận.
- Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng nội ô Thành Phố Long Xuyên dưới 5km, áp dụng đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
- Khách hàng ở ngoài nội ô TP. Long Xuyên hoặc nội ô bán kính <5km, khác tỉnh phí ship sẽ được thông báo cụ thể với từng đơn hàng, thời gian khách ngoài nội ô TP. Long Xuyên và khác tỉnh nhận hàng dao động 2h - 48h làm việc, tuỳ khoảng cách.
- Thời gian giao hàng 8hAM - 20hPM mỗi ngày.
3. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
- Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển.
- Đơn vị vận chuyển sẽ chỉ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện" và chịu trách nhiệm giao hóa đơn bán hàng đến khách hàng trong quá trình giao nhận.
- Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều có thông tin:
+ Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
+ Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Gia Phát Fruits sẽ gửi kèm hóa đơn bán hàng hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm kèm theo.
4. Hình thức thanh toán
* Khách nhận hàng và thanh toán tiền mặt (COD)
* Thanh toán bằng chuyển khoản:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - PGD Rạch Sỏi - CN Kiên Giang
- Chủ tài khoản: Đào Thị Thu Trang
- Số tài khoản: 1021797317